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Termos de Uso e Política de Privacidade

Terra Maya Consultoria Sustentável

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o sistema de sorteios da Terra Maya, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O sistema de sorteios Terra Maya permite que clientes participem automaticamente de sorteios ao realizarem compras de produtos. A cada R$ 100,00 em compras, o cliente recebe 1 (um) número da sorte.

3. Elegibilidade

Para participar dos sorteios, você deve:

  • Ser maior de 18 anos
  • Possuir CPF válido
  • Realizar compras de produtos Terra Maya
  • Aceitar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade

4. Regras do Sorteio

  • Os números da sorte são gerados automaticamente após confirmação da compra
  • Cada número é único e não se repete
  • O sorteio é realizado por algoritmo criptograficamente seguro
  • Todos os números têm a mesma chance de serem sorteados
  • O vencedor será comunicado por e-mail, telefone e/ou WhatsApp
  • O vencedor tem 30 dias para retirar o prêmio

5. Uso da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Você deve notificar imediatamente a Terra Maya sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

6. Limitação de Responsabilidade

A Terra Maya não se responsabiliza por:

  • Falhas técnicas ou indisponibilidade temporária do sistema
  • Informações incorretas fornecidas pelo usuário
  • Impossibilidade de contato com o vencedor por dados incorretos

7. Modificações

A Terra Maya reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome, CPF, e-mail, telefone
  • Dados de compra: valor e data das compras
  • Dados de sorteio: números da sorte gerados
  • Preferências: opt-ins de marketing e comunicação

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Gerenciar sua participação nos sorteios
  • Comunicar resultados de sorteios
  • Enviar comunicações de marketing (se autorizado)
  • Melhorar nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei
  • Para proteção de nossos direitos legais
  • Com fornecedores de serviços essenciais (sob contrato de confidencialidade)

4. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização ou exclusão de dados
  • Revogar consentimento de marketing a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, manter sua sessão ativa e entender como você utiliza nossos serviços.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@terramaya.com.br

Última atualização: 03/03/2026